ある日突然冷たくなった…同僚の態度が急変した原因と対策

職場の同僚が、ある日突然冷たくなってしまったらあなたはどうしますか？また、何が原因で同僚はそのような態度をとるのだと考えられるでしょうか？今回は、同僚が急に冷たくなった原因として考えられることや、そういった態度を取り続ける同僚に対する対策についてお話していきたいと思います。心あたりのあるなしに関わらず、まずあなたが謝ることはとても有効な手段といえますが、果たしてあなたが一方的に謝ってばかりいていいのでしょうか？

相手の気に障ることを言ってしまった・嫌がることをやってしまったかも！？

気付かないうちに、あなたが相手の気に障るようなことや嫌がることをしてしまった可能性があります。相手が触れてほしくない話題に触れてしまったのかもしれませんし、あなたのふとした一言が相手を傷つけてしまったのかもしれません。

相手がどういう言葉であなたのことを拒否する態度をとるのか、よく思い出してみましょう。そこに何かヒントが隠されているかもしれませんよ。そして、いつから態度が急変したのかを思い出し、そのあたりの自分の言動をよく振り返ってみましょう。

看護師の仕事はチームワークが大切です。職場の雰囲気を悪くさせないためにも、少しでも早く解決できるように全力を尽くしましょう。ただし、必要以上に話しかけたり連絡をとろうとするのは逆効果となることもあります。

心当たりがある場合は素直に謝る

自分の行動を振り返ってみて、これかなと思うようなことがあれば、相手に素直に謝るようにしましょう。そして、その時にすぐに謝ることができなかったことも併せて詫びましょう。言い訳はしないように、ただただ謝り続けるのです。

もしかすると、心当たりを謝ったとしても聞き入れてもらえないかもしれません。けれど、それでも何度も何度も謝りましょう。あなたが今できることは謝るということだけなのです。とにかく誠心誠意、謝ることだけを考えるのです。

また、心当たりが検討違いである可能性もあります。相手の返答によく耳を傾け、相手がどうして不快に感じているのかを探る努力を続けましょう。あなたが謝った時の相手の言動にも注目する必要があります。

どうしても理由が分からない場合は直接話し合いをする

さっぱり見当がつかない場合や、心当たりを謝ったところ「そんなことじゃない」と言われた場合など、いくら考えても理由がわからないという場合には、直接話し合いをすることをおすすめします。

相手の顔を見ながら、まず理由がわからないことに対しての謝罪をし、できれば関係を戻したいという素直な気持ちを伝えましょう。そして、できるようであればどうして急に態度が変わってしまったのかその理由を聞きましょう。

メールや電話ではなく直接話をするということが重要です。シフトでしばらく会えない時は、相手が勤務を終えるのを待って話をするのもおすすめです。とにかくあなたが解決しようとしていることを相手にわかってもらえるように努力しましょう。

萎縮せず堂々とした態度をとる

もしも相手が頑なに態度を変えない場合でも、あなたは物怖じせず、堂々とした態度をとるように心がけましょう。たとえあなたに非があったとしても、悪いと思うことは謝り、関係を修復したい意思も伝えたのですから、もうそれ以上謝り続ける必要はありません。

同僚なので仕事に影響がでていないかどうかが気がかりですが、業務に支障がでていないのであれば、そのまま相手の返答を待ちましょう。あなたは今できることを行ったので、あとは待つだけです。

一方的に謝り続けることはやめ、あなたらしく毎日を過ごしましょう。嫌な気持ちを引きずって仕事をするとミスをしてしまう可能性が高くなるので、何か気分転換をするのもいいですね。

どんなに嫌な態度をとられても、自分は大人の対応を心掛ける

どんなに相手が嫌な態度をとろうとも、あなたは応戦せず、冷静な対応を心がけるようにしましょう。ここであなたが迂闊な行動をとってしまえば、ふたりの関係修復は難しくなるかもしれませんし、看護師の間で変な噂が広まってしまうかもしれません。関係が途絶えてしまったり変な噂が流れてしまったりすると、職場の雰囲気に馴染めなくなり、あなたが孤立してしまうおそれもありますので、注意が必要です。

あなたが誠心誠意謝ったのにも関わらず、相手から何も返答がないようであれば、しばらく距離をあけ、相手の様子を見てみましょう。相手の気持ちや状況が落ち着けば、そのうち何か連絡があるかもしれませんよ。けれどその間も、挨拶や業務連絡などの必要な会話だけはいつも通り笑顔で行うようにしましょう。

相手の態度に対し、いろいろ感じることはあるかと思いますが、あなたも相手と同じように無視などの嫌がらせをし、挨拶もしなくなってしまっては、まるで子どもの喧嘩になってしまいます。あくまでも冷静に、あなたは大人の対応をとるようにしてください。仕事は仕事、プライベートはプライベートです、少なくとも病院で過ごす間は割り切って相手と接するようにしましょう。

まとめ

同僚の態度が急に変わった原因と、その対策についてお話しましたが、いかがでしたか？
原因に心あたりがある場合もない場合も、とにかく不快な思いをさせてしまったことに対して謝るようにしましょう。そして、1度謝ったのであれば、あとは堂々としておくことも大切です。無視をされようとも、罵声を浴びせられようとも、あなたも同じことをしていては話が前に進みません。あなただけは常に大人の対応をとるようにすることが大切です。

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