病院見学に行くとき、注意して見ておくとよいこと～人間関係編～

人の悩みの大部分は人間関係にあるといえます。たとえ業務が厳しくても一緒に働く人たちのフォローや励ましによって乗り越えていけるケースは多いです。看護師の人間関係は怖いと思ってしまう方もいるでしょう。入ってから「しまった！」を防ぐためにも病院見学という制度があります。病院へ面接を受けに行く前に職場環境や雰囲気をチェックするチャンスです。今回は職場の人間関係を主にして病院見学時にチェックすべきポイントなどをお知らせします。

病院でありがちな複雑な人間関係

病院では医師をはじめさまざまなコメディカルスタッフが働いています。各自それぞれにプライドを持ち、自分の仕事に誇りを持ちながら日々働いてはいるとは思うのですが、忙しさに追われてくるとだんだんと心の余裕がなくなり、時にはつい隣の芝生が青く見え、他の職域の仕事をうらやみ関係がこじれることもあるかもしれません。

また同じ看護師同士であっても、仕事の分担や待遇の違いなどを認められない人々の不満が、いじめや嫌がらせに繋がることもあります。問題なのは病院での人間関係はそのまま患者さんの命に関わるような重大な医療事故を引き起こしかねないということです。

勤めている職員さんの態度、マナーに注意

病院についたらナースステーションをチェックしましょう。まずは整理整頓がされているかどうかもチェックポイント。バタバタと走る、作業のスピードがなんとなく雑である、慌ただしい雰囲気が露骨でないか。スタッフ同士の声掛けの頻度はどうでしょうか。患者さんへの挨拶の有無、見学者への声掛けの有無なども参考になります。

コミュニケーションが少ないということは業務が忙しすぎて余裕がなく、スタッフ同士の連携もうまくいっていないのかもしれません。もし、質問ができる機会があればスタッフの方に質問してみましょう。その際に注意したいのは「職場はどんな雰囲気ですか？」といきなり聞いても聞かれたその人が感じる答えになってしまいがちですので、より参考になる答えを引き出すためには職場のスタッフ・男女構成や年齢構成、各スタッフの過去の経験や入職年数など定量的な情報を聞いてみて、それらの情報から職場のなんとなくの雰囲気が掴めるかもしれません。また複数のスタッフに聞いてみてその答える口ぶりから職場環境の良し悪しが伺い知れることもあるようです。

職員の声のトーン、廊下などでの振る舞い

続いてスタッフの声のトーンはどうでしょうか。落ち着きがあるか、必要以上に大きな声で話すようなスタッフがいないか。以前の話では、病院見学に行った際に廊下など人目につく場所でスタッフにきつく注意する声が聞こえてきたこともあるようです。通常スタッフを注意するときは人目につかない場所でするものですが、一般の患者などからも見えるところで行われているということは、そういった配慮さえできないような状況下にあるのかもしれません。

トイレや備品置き場が整然と清潔に保たれているかどうか

意外とばかにできないのは施設自体が清潔かどうかです。その病院の衛生に対しての考え方の表れをチェックできる面もあります。備品がいい加減に積まれている、用具などが整理整頓のされていないというのはそれが許されている、見過ごされているという環境なのかもしれません。「なんとなくいい感じ」「嫌な感じ」という直感も大切にしてみて下さい。

良い人間関係を築くために

職場は起きている間に一番長く過ごす場所ですので少しでもいい病院で働きたいですね。とはいえ、職場の人間関係は怖い面ばかりではないでしょう。筆者経験の話になりますが、どんなに忙しい職場でもそれ単体でものすごく辛くなるということはあまりなく、人間関係の悩みの方が数段大変に感じられました。多忙を極めていてもスタッフ同士のコミュニケーションがとても良好で、お互いを労う文化があれば仕事のストレスはかなり軽減されますし、「他の人だって頑張っているのだから私も協力しよう」という気概も生まれるというものです。

また一部の人間関係に何かあったときでもすぐに他の人に相談できる環境であれば乗り越えていけることもあるでしょう。一緒に支えあう戦友のような、後々まで友人としてお付き合いできるような同僚との出会いもあるかもしれません。残念ながらどんな環境でも自分に合わない人というのは現れてしまうのです。

自分だって「誰かの合わない人」になっている可能性もありますね。他人を変えることはできません。それはもしかしたら「自分の今までの考え方を変える時が来た」というサインなのかもしれないなとある時から考えるようにしています。あなたがその病院に入って雰囲気を作り変えて行けるかもしれません。

まとめ

いかがでしたか。病院見学を通して皆さまが少しでもストレスの少ない職場で気持ちよくお仕事ができますように。この記事が少しでもお役に立てればうれしいです。

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