聞きづらい質問の仕方

面接の場では、面接官からの質問だけではなく、こちらから質問する時間も与えられるのが通常です。

面接は一方的に評価される場ではなく、お互いに判断する場ですので、入職するにあたって気になる点などがあれば、ぜひ面接の機会を活かしてしっかりと確認するようにしましょう。

しかし、中には面接官に対する印象や入職後のことを考えると、ストレートには聞きづらいという質問もあるのではないかと思います。

ここでは、そのような質問の上手な聞き方をご紹介したいと思います。

聞きづらい質問の仕方

一般的に面接の場では聞き辛いと言われがちな質問としては、下記のような質問が挙げられます。

ここでは、それぞれの項目について、自分の印象を悪くせずに聞きたい内容を上手に聞き出すポイントをご紹介します。

職場の人間関係について

職場の人間関係については、誰もが実態を入職前に詳しく把握しておきたいというポイントでしょう。

しかし、職場の雰囲気や人間関係をどう感じるかは人によって異なりますので、「職場の人間関係はどうでしょうか？」とストレート聞かれても、採用側も返答に困ってしまいます。

ここで質問する際のポイントは、以前の職場での環境や自分の希望などを前置きにしながら、相手が応えやすいようにイエス・ノーで回答できる質問や明確な事実に基づく回答がある質問を、「さりげなく」してみるという点です。

「職場の人間関係や雰囲気は良いですか？」と聞かれれば、実際に良いかどうかは別として、採用側としても「良い」と答えざるを得ないでしょう。

しかし、上記のように具体的な事実を問う質問や選択式の質問であれば、相手も本当のことを回答しやすくなります。

職場の人間関係は、入職後の仕事のやりがいや満足度に大きく関わってくる部分ですので、ぜひ上手に確認してみましょう。

福利厚生制度について

福利厚生制度についても、「育児休暇制度はあるのか？」「研修制度はどうなっているのか？」などを細かく一点一点確認していては、印象が悪くなっていまいます。

制度自体について問うのではなく、下記のように間接的に質問すると、相手が制度について詳しく教えてくれるかもしれません。

給料について

給料や待遇については、質問する際にもっとも注意が必要な項目だと言えるでしょう。聞き方を間違えると非常に印象が悪くなってしまうケースもあるためです。

しかし、入職をする上では当然ながら誰にとっても給料やとても大事なポイントです。下記のように、前置きをしたうえで自然に確認するなどがよいでしょう。

残業・休日の実態について

残業時間や休日の実態についても、非常に気になるポイントです。しかし、これらの質問もストレートに聞いてしまうと、「仕事をする意欲が低い」と思われてしまう可能性がありますので、注意が必要です。

残業や休日出勤は避けたいというネガティブな雰囲気を出すのではなく、下記のようにあくまで自然に質問するのがポイントです。

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