病院見学に行くとき、注意して見ておくとよいこと～環境編～

転職の際、事前に病院を見学しておくことは大変重要です。パンフレットや求人広告だけではわからない職場の雰囲気を、自分の目で確かめることができるからです。見学は自分で申し込むこともできますし、コンサルタントに依頼することもできます。見学ができない場合は、面接のときに判断するしかありません。

見学を受け付けていないから悪い病院とは限りませんが、対応できないほど看護師が不足していたり、見せられないほど整理ができていなかったりすることもあります。ですから、見学させてもらえる病院の方が安心だといえます。

実際に見学してみると、評判の悪いところが意外と良かったり、想像していたものと違ったりすることがあります。コンサルタントや周りの意見を鵜呑みにせず、見学しておいてよかったという声も多く聞かれます。

では、入職後に後悔しないよう、具体的にどこをチェックすればよいのか見ていきましょう。

衛生管理の悪い病院では問題が起きやすい

まず、衛生管理が悪ければ、医療ミス、院内感染などのリスクが高まります。事故が発生すると、その処置に追われ、他の患者の看護が手薄になり、さらなるミスを誘発します。そうなると看護師は多忙になり、拘束時間が長くなるなど、労働環境が悪化します。ストレスがたまり、人間関係もギスギスしてきます。離職者が増え、看護師同士の連携がとれなくなって、さらにトラブルが起こるという悪循環に陥ります。

そういったことは、病院全体の雰囲気で伝わってきます。患者の評判は悪くなり、最終的には経営が悪化、閉院する可能性もあるのです。せっかく就職したのに、すぐに辞めなければならなくなったら大変です。衛生管理の徹底は、病院の柱の1つだといってよいでしょう。

ここを見て衛生管理が行き届いているかチェック

働いている看護師を見る

清掃などは外部の業者が行うこともありますが、衛生管理をするのは基本的に職員や看護師です。働いている人たちの顔色が悪い、疲れているように見えるといった場合は、職務に追われ、衛生管理まで手が回っていない可能性があります。服装が汚れている看護師、職員がいたら要注意です。自身が身なりを整えられていないということは、全体的な管理も行き届いていないと思ってよいでしょう。

職員が明るくあいさつをしてくれるかどうかもチェックしましょう。忙しすぎて気がつかない場合もありますし、そもそもすれ違う際にあいさつをする習慣がない病院もあります。ですが、あいさつは円滑なコミュニケーションのために必要です。人間関係がよくなければ、連携が取れず、衛生管理もずさんになります。

設備を見る

職場見学で見せてもらえるのは、ナースステーション、診察室、休憩室、希望によっては手術室などです。まず大事なのは、全体的な清潔感です。建物が古いとあまりよい印象は持てないかもしれませんが、掃除が行き届いているか、目立たないところにゴミが落ちていないかチェックしましょう。

ナースステーションが整理整頓されているかは非常に重要です。病棟に出ている時間の方が長いかもしれませんが、１日に1回は必ず使用する場所だからです。食べ物の容器が散らかっていたりする場合は、衛生管理に問題があると思わざるを得ません。書類が乱雑に置かれていないか、パソコンなど、電子機器の配線がまとまっているか、ほこりがたまっていないかもチェックしてみてください。

整理整頓されていれば、動線も確保され、無駄なくきびきびと動くことができます。通路に物が山積みになっていて通れないというようなことがないかも見ておきましょう。

患者の立場になって見る

病院見学では、「よいところ」しか見せてもらえないかもしれません。ナースステーションは、見学者が来るときだけきれいにしている可能性もあります。看護師と一緒に歩いていれば、見学だとわかり、あいさつもしてくれるでしょう。
本当の病院の姿を確認したければ、患者を装って病院に入り、チェックしてみることもできます。あまりキョロキョロしていると怪しまれますが、職員の様子、清掃のしかた、廃棄物の処理など、気になるところはチェックしてみましょう。見学したところは穏やかだったのに、裏では罵声が飛び交っていたなんてこともあります。実際は見学時の説明と違っていたり、マニュアルが徹底されていなかったりする場合があります。あまりにも差があるようなら、そのような病院は避けた方がよいでしょう。

清潔で安全な病院で勤めることのメリット

冒頭で、衛生管理の悪い病院は悪循環に陥ると述べました。逆を言えば、衛生管理ができている病院は、よいサイクルで回っていき、明るく、働きやすい職場になっているということです。病院見学ですべてがわかるわけではありませんが、そういった雰囲気は感じ取れるでしょう。

まとめ

入職してみて、こんなはずではなかったと思わないよう、チェックは入念にしておきましょう。そして、疑問点は率直に質問しましょう。

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